1. Identificación del Responsable

La aplicación y plataforma AutoConsulta Crew (en adelante, la "App"), es administrada por Inversiones Ultranav Limitada, RUT 92.513.000-1, con domicilio en Av. El Bosque Norte 500, Piso 19, Las Condes, Santiago, Chile (en adelante, el “Administrador”).

El desarrollo, publicación y mantención tecnológica es provista por Koisystems (en adelante, el “Proveedor Tecnológico”), entidad desarrolladora registrada en Google Play.

2. Alcance

Esta Política describe cómo se tratan los datos personales cuando el usuario utiliza la aplicación móvil y/o la plataforma web AutoConsulta Crew. La aplicación está destinada a usuarios autorizados y su uso es principalmente laboral/administrativo.

3. Datos personales tratados

Para operar, la plataforma puede tratar, según el perfil del usuario, datos como:

• Datos de identificación: nombre, RUN/ID u otros identificadores definidos por el Administrador.
• Datos de acceso: credenciales, tokens de sesión, registros de autenticación.
• Datos laborales/contractuales: cargo, tipo de contrato, fechas relevantes y otra información asociada a la relación contractual.
• Datos de uso y auditoría: registros de actividad, fecha/hora de accesos, operaciones realizadas y logs técnicos.

La aplicación no comercializa datos ni los utiliza para fines publicitarios ajenos al servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Permitir el acceso seguro a usuarios autorizados.
• Habilitar funcionalidades de autoatención y consulta de información disponible en el portal.
• Generar certificados/documentos y permitir su validación cuando corresponda.
• Realizar auditoría, prevención de fraudes, continuidad operativa y soporte técnico.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales del Administrador.

5. Base legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa chilena aplicable en materia de protección de la vida privada y datos personales, y a las obligaciones contractuales/laborales correspondientes.

6. Compartición de datos

Los datos pueden ser tratados por el Administrador y por proveedores que presten servicios necesarios para la operación (por ejemplo, hosting, correo, monitoreo, soporte), bajo instrucciones del Administrador y con medidas de seguridad razonables. No se comparten con terceros para fines comerciales ajenos al servicio.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es 100% infalible.

8. Conservación

Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales/contractuales y políticas internas del Administrador, incluyendo registros de auditoría y continuidad operacional.

9. Derechos del titular

El usuario puede solicitar el ejercicio de sus derechos (por ejemplo: acceso, rectificación, cancelación y oposición), mediante los canales oficiales definidos por el Administrador.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política, puedes contactar al Administrador o a los canales oficiales de soporte definidos por la empresa. Correo: soporte@koisystems.cl

11. Actualizaciones

Esta Política puede actualizarse. Su versión vigente estará disponible en este mismo enlace.
Fecha de última actualización: Febrero 2026